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Qu’est-ce que la Certification Qualiopi ?

Le Qualiopi est le nom donné au Référentiel National Qualité .
Celui-ci trouve son origine dans la loi du 5 Septembre 2018.

À savoir que le décret d’application de la loi en lien avec le contrôle de la Qualité des Organismes de formation, est le décret du 6 juin 2019.
Il détaille le contenu du Référentiel National Qualité , celui-ci a été présenté et s’appelle officiellement : Qualiopi.
Ce décret est la base de travail des participants à la formation professionnelle pour façonner leur démarche qualité.

Grâce à cette démarche qualité, les établissements de formation visent la certification Qualiopi obligatoire au 1er janvier 2021 pour bénéficier des fonds de formation professionnelle.

Les critères de qualité de la certification Qualiopi

La certification Qualiopi repose sur 7 critères clés, en 22 indicateurs qui s’appliquent à tous les prestataires de services, auxquels s’ajoutent 10 indicateurs spécifiques.

1. Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

2. L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

3. L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.

4. L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.

5. La qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

6. L’inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

7. Le recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.